Agente de Aeroporto
- Descrição
- Currículo
Os Agentes de Aeroporto são profissionais que trabalham seis horas por dia recebendo os passageiros e realizando o seu embarque.
Nesse Curso organizado em oito disciplinas você aprenderá o que existe de mais atualizado com nossos instrutores, todos atuando em empresas aéreas.
E logo no primeiro capítulo você já adquire competências em ATENDIMENTO DE EXCELÊNCIA, através de um conteúdo estratégico que poderá ser útil para você que você se destaque até mesmo no seu emprego atual.
Cap. 1 - Atendimento de Excelência
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1Aula 1
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2Videoaula 1
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3Filme 1 - Agressivo, Passivo ou Assertivo
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4Teste 1
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5Correção Teste 1
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6Aula 2
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7Videoaula 2
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8Filme 1 - O que é oratória?
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9Filme 2 - Características de uma boa oratória
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10Teste 2
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11Correção Teste 2
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12Aula 3
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13Videoaula 3
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14Teste 3
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15Correção Teste 3
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16Teste 4
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17Correção Teste 4
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18Teste 5
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19Correção Teste 5
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20Aula 4
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21Videoaula 4
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22Filme 1 - Postura Cmra. Azul
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23Filme 2 - Postura Cmra. Azul
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24Filme 3 - Postura Cia. Internacional
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25Teste 6
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26Correção Teste 6
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27Aula 5
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28Videoaula 5
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29Filme 1 - Cmra. trans na LATAM
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30Filme 2 - Homem ou mulher? Identidade não binária
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31Filme 3 - Problemas no check-in da Gol em GRU
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32Teste 7
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33Correção Teste 7
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34Teste 8
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35Correção Teste 8
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36Teste 9
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37Correção Teste 9
Cap. 2 – Fatores Humanos na Aviação Civil
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38Aula 1
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39Videoaula 1 - Fatores Humanos na Aviação Civil
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40Teste 1 - Aula 1
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41Correção Exercícios 1 - Aula 1
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42Aula 2
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43Videoaula 2 - Fatores Humanos na Aviação Civil
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44Teste 2 - Aula 2
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45Correção Exercícios 1 - Aula 2
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46Aula 3
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47Videoaula 3 - Fatores Humanos na Aviação Civil
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48Teste 3 - Aula 3
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49Correção Exercícios 1 - Aula 3
Cap. 3 – Formação Técnica em Aeroportos
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50Aula 1
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51Videoaula 1 - Formação Técnica em Aeroporto
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52Teste 1 - Aula 1 - Formação Técnica em Aeroporto
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53Teste 2 - Aula 1 - Formação Técnica em Aeroporto
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54Teste 3 - Aula 1 - Formação Técnica em Aeroporto
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55Teste 4 - Aula 1 - Formação Técnica em Aeroporto
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56Teste 5 - Aula 1 - Formação Técnica em Aeroporto
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57Aula 2
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58Videoaula 2 - Formação Técnica em Aeroporto
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59Teste 6 - Aula 2 - Formação Técnica em Aeroporto
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60Teste 7 - Aula 2 - Formação Técnica em Aeroporto
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61Teste 8 - Aula 2 - Formação Técnica em Aeroporto
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62Teste 9 - Aula 2 - Formação Técnica em Aeroporto
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63Teste 10 - Aula 2 - Formação Técnica em Aeroporto
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64Teste 11 - Aula 2 - Formação Técnica em Aeroporto
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65Teste 12 - Aula 2 - Formação Técnica em Aeroporto
Cap. 4 – Documentação de Viagem
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66Aula 1
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67Videoaula 1 - Documentação de Viagem
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68Teste 1 - Aula 1 - Documentação de Viagem
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69Teste 2 - Aula 1 - Documentação de Viagem
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70Teste 3 - Aula 1 - Documentação de Viagem
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71Aula 2
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72Videoaula 2 - Documentação de Viagem
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73Teste 4 - Aula 2 - Documentação de Viagem
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74Teste 5 - Aula 2 - Documentação de Viagem
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75Teste 6 - Aula 2 - Documentação de Viagem
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76Teste 7 - Aula 2 - Documentação de Viagem
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77Teste 8 - Aula 2 - Documentação de Viagem
Cap. 5 – Atendimento a Passageiros com Necessidades Especiais
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78Aula 1
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79Videoaula 1 - Atendimento a Passageiros com Necessidades Especiais
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80Teste 1 - Aula 1 - Atendimento a Passageiros com Necessidades Especiais
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81Aula 2
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82Videoaula 2 - Atendimento a Passageiros com Necessidades Especiais
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83Teste 2 - Aula 2 - Atendimento a Passageiros com Necessidades Especiais
Cap. 6 – Circulação de Pessoas em Pátio e Pista
Cap. 7 – Transporte de Artigos Perigosos
Cap. 8 – Sistema de Gerenciamento de Segurança Operacional
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99Aula 1
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100Videoaula 1 - Sistema de Gerenciamento de Segurança Operacional
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101Filme 1 - Conscientização
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102Filme 2 - Apresentação CENIPA
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103Teste 1
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104Correção do Teste 1
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105Aula 2
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106Videoaula 2 - Sistema de Gerenciamento de Segurança Operacional
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107Teste 2
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108Correção do Teste 2
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109Aula 3
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110Videoaula 3 - Sistema de Gerenciamento de Segurança Operacional
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111Teste 3
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112Correção do Teste 3
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113Aula 4
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114Videoaula 4 - Sistema de Gerenciamento de Segurança Operacional
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115Filme 1 - Incidente aeronáutico
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116Filme 2 - Ocorrência de solo
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117Filme 3 - Investigação Prevenção Acidentes Aeronáuticos
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118Teste 4
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119Correção do Teste 4
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120Aula 5
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121Videoaula 5 - Parte 1 - Sistema de Gerenciamento de Segurança Operacional
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122Videoaula 5 - Parte 2 - Sistema de Gerenciamento de Segurança Operacional
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123Videoaula 5 - Parte 3 - Sistema de Gerenciamento de Segurança Operacional
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124Filme 1 - Incursão na Pista
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125Filme 2 - Incursão na Pista
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126Filme 3 - Incursão na Pista
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127Filme 4 - Animation of Hudson flight
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128Filme 5 - Foqa Flight Operations Quality Assurance
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129Teste 5
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130Correção do Teste 5
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131Teste 6
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132Correção do Teste 6
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133Teste 7
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134Correção do Teste 7
Prova Online